Políticas y Términos | AphrodisiacRD

Política de Privacidad y Discreción

En AphrodisiacRD entendemos que la discreción es innegociable. Manejamos tu información personal con los más altos estándares de confidencialidad.

1. Protección de Datos

La información solicitada durante el proceso de compra (nombre, teléfono y dirección) se utiliza exclusivamente para la gestión y entrega de su pedido. No vendemos, alquilamos ni compartimos su base de datos con terceros.

2. Empaque 100% Discreto

Todos nuestros envíos se realizan en embalajes sellados, genéricos y sin ningún tipo de logo, nombre de la tienda o descripción del contenido en el exterior. Ni el mensajero ni el personal de paquetería sabrán qué hay dentro de su caja.

                ¿Cómo aparece el cargo en el banco?

                Para pagos mediante transferencia bancaria, el proceso se realiza a una cuenta personal, garantizando que en su estado de cuenta no aparezcan términos relacionados con artículos íntimos o para adultos.

Política de Envíos (Rep. Dom.)

Trabajamos para que recibas tu pedido lo más rápido posible, manteniendo siempre el protocolo de discreción.

Santo Domingo (Distrito Nacional y Zonas Céntricas)

Entregas mediante servicio de mensajería privada.
Opción de pago contra entrega (en efectivo o transferencia al momento de recibir).
Tiempo de entrega estimado: 24 horas hábiles tras confirmar el pedido.

Envíos al Interior del País

Se realizan a través de Vimenpaq, Caribe Tours o Metro Pac.
Los envíos al interior requieren el pago por adelantado vía transferencia bancaria.
Tiempo estimado de recepción: 24 a 48 horas hábiles dependiendo de la agencia.
Recibirá su número de guía (tracking) vía WhatsApp para que pueda retirar su paquete en la sucursal que eligió.

Cambios y Devoluciones

Por la naturaleza de los productos que comercializamos (artículos íntimos y de uso personal), nos regimos por estrictas normas de salud e higiene.

                No aceptamos devoluciones por arrepentimiento o cambios de opinión.

                Una vez que el producto sale de nuestras instalaciones y el sello de fábrica es roto, el artículo se considera usado y no puede ser devuelto bajo ninguna circunstancia.

Garantía por Defectos de Fábrica

Nuestros dispositivos electrónicos (succionadores, vibradores) pasan por un control de calidad. Sin embargo, si su equipo presenta un defecto de fábrica interno, aplicaremos nuestra política de garantía bajo estas condiciones:

Debe reportar la falla a nuestro WhatsApp dentro de las primeras 48 horas de haber recibido el producto.
Se le solicitará un video corto mostrando el defecto (ej. que no enciende tras cargarlo correctamente).
El producto no debe presentar daños por caídas, uso de cargadores no adecuados (como carga rápida) o inmersión en agua si el producto no especifica ser sumergible.
De comprobarse el fallo de fábrica, procederemos a realizar el cambio físico del producto por uno completamente nuevo del mismo modelo.

Términos de Servicio

Mayoría de edad: Para navegar en este sitio web y realizar compras, usted declara y garantiza ser mayor de 18 años.
Uso de los productos: AphrodisiacRD no se hace responsable por lesiones, problemas de salud o daños derivados del uso incorrecto de los productos. Recomendamos leer los manuales de usuario y utilizar lubricantes a base de agua con juguetes de silicona.
Disponibilidad: Nuestro inventario se actualiza en tiempo real. En el caso fortuito de que realice una compra de un artículo que se acaba de agotar, le contactaremos de inmediato para ofrecerle un reembolso total o un cambio por otro producto de igual valor.

Transparencia y Confianza